一、举报受理情况
本月应急热线中心收到投诉举报共计2904件,535件非环保职责未予受理,实际受理2369件,同比去年增加16.2%,环比上月减少5.1%。受理的2369件中,12345热线2088件,同比去年增加18%,环比上月减少7.9%;微信网络举报281件(微信举报229件、网络举报52件),同比去年增加4.9%,环比上月增加25.4%。
12345热线与微信网络举报平台承办量(折线为“12345”数据)
12345热线各区承办1846件,占比88.4%,其中浦东、嘉定、松江分列前三,分别为304件、221件、192件。微信网络举报平台各区共承办223件,其中浦东、闵行、嘉定分列前三,分别为202件、69件、55件。
本月大气污染投诉1438件,环比上月减少6.3%,其中工业废气676件(47%),餐饮废气664件(46.2%);噪声污染投诉249件,其中工业噪声77件(30.9%)、社会生活噪声95件(38.2%)、餐饮噪声51件(20.5%)、建筑噪声24件(9.6%);水污染74件、固体废物污染37件、电磁辐射污染9件、机动车政策咨询200件、建设项目39件、其他类型问题42件。
12345热线举报污染类型分布
二、应急处置情况
本月应急热线中心共接报22起突发环境事件报警,全部来自应急联动中心报警。应急响应出警22批次,应急监测1批次,书面报告4批次。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理,未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响。
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