一、举报受理情况
本月应急热线中心收到投诉举报共计543件,184件非环保职责未予受理,实际受理359件,同比去年减少74.3%,环比上月减少39.6%。受理的359件中,12345热线309件,同比去年减少76.2%,环比上月减少37.7%;微信网络举报50件(微信举报44件、网络举报6件),同比去年减少49.5%,环比上月减少49.0%。
12345热线与微信网络举报平台承办量(折线为“12345”数据)
12345热线各区承办244件,占比79.0%,其中浦东、宝山、嘉定分列前三,分别为62件、32件、31件。微信网络举报平台各区共承办50件,其中宝山、嘉定、浦东分列前三,分别为11件、11件、9件。
本月大气污染投诉126件,其中工业废气111件(88.1%);噪声污染投诉43件,其中社会生活噪声21件(48.8%)、工业噪声11件(25.6%);水污染15件、固体废物污染9件、电磁辐射污染7件、机动车政策咨询51件、建设项目26件、其他类型问题32件。
12345热线举报污染类型分布
二、应急处置情况
本月应急热线中心共接报3起突发事件报警,其中1起非生态环境部门职责退单,其余2起为突发环境事件报警,全部来自应急联动中心报警。应急响应出警2批次,均为各区出警。应急监测0起,书面报告1起。按区域划分:金山1起、嘉定1起。按事件污染类型划分:大气污染2起。按事件起因划分:火灾引发2起。
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